Отправлено: 13.06.11 18:07. Заголовок: обслуживание в Джуманджи. НАКОРМИЛИ!!!

Довелось нам сегодня посетить местное кафе всей семьёй. Решили отдохнуть в праздники. Внешний вид - всё хорошо! За столиками началось самое интересное. В 12 часов мы заказали обед: взрослым картофель с курицей в горшочках и чай, ребёнку мороженое, коктейль, картофель фри. Заказ оформили в 12.05.Пообещали накормить через 20 минут. Но не тут было! Порцию ребёнку они принесли через 20 минут, а про нас забыли. Вывеска оправдывает "детское" кафе!!! 10минут второго терпение кончилось, мы подошли к обсуживающему персоналу. Они сказали, что у них день рождения, а наш заказ они ещё не начинали готовить!!! Как вам нравится?? Ждать мы не стали, написали в книгу жалоб несколько строк. Сели на место. Минут двадцать - тридцать ещё сидели, ребёнок ещё ел мороженое. К нам администратор не соизволил подойти. Выходя из кафе в 13.40, она подошла к нам на улице. Но вместо положенных "ИЗВИНИТЕ" мы услышали "Чем вы не довольны?Вы что не наелись?" А потом начала нас убеждать, что девушка пообещала нам заказ не через 20( это ещё и написано на "Меню", а через 45 минут (но даже это время не укладывается в рамки нашего ожидания), и , может быть, мы всё-таки, зайдя в кафе, не сразу сели за стол, а где-то ходили. Так мы желаем девушке-администратору, чтобы её всегда кормили порцией мороженого и коктейлем на четверых! А директору кафе "Джуманджи" обучать свой персонал квалифицированно оказывать услуги и не портить яркую вывеску!!!

 Отправлено: 08.11.11 09:09. Заголовок: 7

Да что вы хотите супер премиум обслуживание чтоли?))
В нашем городе специалистов и квалифицированного персонала по пальцам пересчитать только.
Специалист работать за 6 тыщ не будет. студентки готовят, убирают, приносят..
вывеска и прочее.. ну на это даже смотреть не стоит. всегда бред)

Отношение к людям конечно кошмар. Ну опять же они думают за такую зарплату вылизывать зад всем никто не будет.